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ÉQUIPE EXPLOITATION
Une équipe d'ingénieurs pour le suivi opérationnel
Une Équipe à Votre Service
XIWO Business a été créé dans le but de vous accompagner dans l’externalisation de votre système d’informations, en offrant une gamme de services complète. Nous nous engageons à établir une relation de confiance et de partenariat avec vous, visant à garantir la durabilité de votre environnement et la pertinence continue de nos prestations. Nous sommes à l’écoute de vos besoins et nous nous efforçons de travailler en étroite collaboration pour répondre efficacement à vos exigences. Notre objectif est de contribuer activement à votre succès en vous fournissant des solutions adaptées et un soutien personnalisé.
Objectif
Notre objectif est de devenir votre interlocuteur unique pour l’externalisation de votre système d’informations et pour accompagner son évolution. Nous visons à simplifier et centraliser le processus, offrant ainsi une solution intégrée pour répondre à vos besoins en constante évolution. En tant que partenaire de confiance, nous nous engageons à être à vos côtés à chaque étape de cette démarche, contribuant ainsi à la croissance et à l’optimisation de votre infrastructure informatique.
Notre mission :
- Faciliter l’adoption des nouveaux usages au sein de vos équipes, en les accompagnant dans l’intégration de nouvelles technologies et méthodes de travail.
- Mettre à votre disposition les meilleurs profils pour assurer la maintenance et l’évolution de vos solutions, que ce soit à travers une délégation de compétences ou la réalisation de prestations projet.
- Vous guider dans vos choix technologiques en fournissant des conseils éclairés basés sur notre expertise et notre compréhension approfondie de vos besoins.
- Former vos équipes internes sur les technologies déployées, favorisant ainsi l’autonomie et la maîtrise des solutions mises en place.
- Offrir un point d’entrée privilégié à travers notre Responsable Opérationnel de Compte, assurant ainsi une communication fluide et une compréhension optimale de vos besoins spécifiques. Nous sommes déterminés à être votre partenaire privilégié dans la réussite de vos projets informatiques.
Vos avantages :
- Une supervision complète jusqu’à la couche applicative, assurant une visibilité étendue et approfondie de votre infrastructure informatique.
- Une prestation d’exploitation scalable et agile, capable de s’ajuster en temps réel à l’évolution de vos besoins, garantissant ainsi une flexibilité maximale.
- Un Responsable Opérationnel de Compte (ROC) dédié, parfaitement familiarisé avec votre secteur d’activité et ayant une compréhension approfondie de vos exigences spécifiques.
- Des rapports détaillés qui optimisent votre vision de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), vous fournissant ainsi une analyse approfondie et des informations précieuses pour une prise de décision éclairée. Nous nous engageons à vous offrir des solutions qui vont au-delà de la simple gestion opérationnelle, en contribuant activement à l’efficacité et à la performance de votre infrastructure informatique.
Un projet ? Envie d'en savoir plus ? Nos ingénieurs sont là pour échanger avec vous.
